浙江省温州市古称瓯,因气候温和而得名。当前,该市常住人口近千万人,经济总量稳居全国城市30强之列。近年来,温州市获批全国首个医防融合试点城市、全国首个老年健康重点联系城市、全国首批婴幼儿照护服务示范城市、全国健康城市建设样板市等,是全国唯一的儿童青少年视力健康管理先行示范区,县域医共体改革连续4年获浙江省政府督查激励,健康浙江考核连续4年实现“市级得优秀、县县满堂红”,连续5年上榜“中国最具幸福感城市”。
近日,本报“行走健康中国”报道组来到温州市采访,发现该市正以创新之举持续铸就多张城市名片。
“爱眼之城”打开“世界眼光”
作为国家历史文化名城,温州被誉为山水诗发祥地、南戏故里、重商经济学派发源地、数学家摇篮。如今,这座城市又多了一个“爱眼之城”的称谓。
夜色中,位于温州市龙湾区的中国眼谷仍未“入眠”。站在巨大的显示屏前,温州医科大学眼视光医学部主任、中国眼谷理事会理事长瞿佳教授兴致勃勃地向记者介绍起中国眼谷所承担的重大使命。
“眼健康贯穿全生命周期,是关系健康中国建设的一项重要工作。”瞿佳介绍,随着人民生活水平提高,眼健康正形成一个巨大的消费市场,但我国眼健康产业的诸多器械、耗材、药品却长期依赖进口。为此,中国眼谷布局眼科药物、视觉光学、眼用材料、视觉延伸与未来科技、眼视光装备、智慧医疗六大产业化赛道,围绕智慧眼科软硬件、高精度光学成像、人工智能眼科诊断、眼科生物治疗、功能性矫治镜片、近视防控适宜技术等前沿技术引入一批产业项目,用专业打开“世界眼光”。
瞿佳是我国眼视光学教育与医疗的主要开创者,见证了温医大诸多历史时刻:1988年,学校开设眼视光学专业,成立我国第一个培养眼视光学高级医学专业人才的眼视光系;1997年,学校建立了眼视光学院;1998年,温医大附属眼视光医院成立……
“作为国内首家眼视光医院,温医大附属眼视光医院已成为国内规模最大、配置最全、实力最强的眼健康医疗中心和研发中心,拥有国家眼部疾病临床医学研究中心、国家眼视光工程技术研究中心、眼视光学和视觉科学国家重点实验室三大国家级平台。”温医大附属眼视光医院党委书记张建介绍,医院在视光领域、屈光手术、白内障治疗等八大领域形成医疗技术核心优势,新型眼视光诊疗模式在全国大型知名医疗机构普遍应用。
温州市多年来一直将开展青少年近视防控作为民生实事工程推进:开展全市百万名学生的近视普查,为全市所有中小学生建立视力健康档案;对症下药进行干预,推出《中小学校教室照明技术规范》《手摇式升降课桌椅》团体标准,把全市学校课堂的白炽灯改成更柔和的LED立体灯,换上更符合学生身高变化的可调节课桌,从细微处呵护学生健康用眼。综合施策,带来的是全市小学生近视率持续下降,也为解决近视防控这道难题贡献了“温州方案”。
“医疗副中心”解锁医疗新场景
温州的另一张名片是浙江“医疗副中心”。该市医疗卫生资源总量丰富,稳居浙江省第一方阵。
2023年,该市新增三甲医院2家、三乙医院4家、二乙医院8家;全市现有三甲医院11家、三乙医院8家、二甲医院13家、二乙医院20家,在医疗高地建设进程中区位优势突出、辐射作用明显。该市同时也承担了许多卫生健康领域的国家级改革试点,这也决定了温州的卫生健康工作不仅是全省工作的重点之一,也是全国改革的试验田之一。
“医院年门诊量达563万人次,日门诊量最高达3万人次。医院体量大,就诊患者多,患者极易因不熟悉流程而来回奔波、反复排队。”温州医科大学附属第一医院党委副书记许慧清介绍,为优化就医流程,缩短患者等候时长,该院通过数字化手段,在技术上做加法,流程上做减法,打造“就医一件事”信息平台,将AI智能分析、大数据、人脸识别、5G物联网等技术应用于诊疗各环节,实现“看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿、服务更贴心、配药更方便”。
如今,在科技的支持下,患者到达温州医科大学附属第一医院附近时,信息平台就通过电子围栏技术自动识别身份,根据就医的不同场景为患者推送相关就诊信息。患者跟着系统指引走,一个多小时就可完成过去需要花费一上午时间的看病过程;就诊后,费用明细、检查检验报告、用药和诊疗注意事项,这些患者关心的信息都将以一张清单的形式推送到患者手机上,实现让患者明明白白看病。
近年来,温州市以惠民就医为目标,不断解锁医疗新场景。“我们通过内部资源整合,将全科门诊和慢病一体化门诊有机结合,与居民日常诊疗相融合,添置神经传导检测仪、肺功能检测仪、眼底镜等仪器设备,并运用信息化手段实现慢病诊疗诊前、诊中、诊后的一站式服务。”温州市瓯海区娄桥街道社区卫生服务中心主任陈芳介绍,为更好守护居民健康,该中心在以全科为主要形式的基本诊疗基础上,通过柔性引才,引进专家,指派专人专班跟进,不断提高专科专病服务能力。比如,该中心开设内镜中心,截至2023年11月底,已完成胃肠镜检查2056例,发现进展期肠癌9例、胃癌5例,对居民肿瘤的早发现、早诊断、早治疗起到积极作用。
在温州市瓯海区新瓯社区卫生服务站门口,一台硕大的机器引人注目。这台机器被称为“智慧健康站”,配备健康一体机、血压计、云诊疗、便民药柜等设备,依托5G技术可为居民提供24小时互联网医院问诊、24小时自助购药等便民服务。
“温州市已在居民小区等人口集中的地点建设503家‘智慧健康站’,让居民在健康路上更有‘医’靠。”温州市卫生健康委相关负责人表示,“智慧健康站”充分考虑老年人的就医需求,提供复诊开药、报告打印、健康档案等功能,使用界面简单方便,还提供远程指导协助功能。
健康温州赢得“双高分”
满足人民健康需求,一直是温州市推进卫生健康事业发展的原动力。在各方协同发力下,该市居民的健康获得感与日俱增。
“从青砖黛瓦的‘白求恩门诊部’起步,经过40多年,医院已形成龙湾院区、瓯江口院区、鹿城院区等覆盖面广阔的多院区格局。”在温州医科大学附属第二医院,该院党委副书记陈开亮介绍,扩大医疗服务辐射半径,各院区各有特色和重点:龙湾院区以成人学科为主,同时聚焦肿瘤和心脑血管疾病;瓯江口院区以骨科、运动医学为主要特色;鹿城院区以服务妇女和儿童为主,兼顾老年疾病诊疗。
陈开亮说,医院高质量发展的关键不在于“大”,而在于公益文化建设。针对人民群众健康的不同需求,多年来医院推出“大拇指工程”“宝贝不哭项目”“助你好孕”等一系列公益品牌,为医务人员的职业发展注入源源不断的动力。
提升人文服务水平,使医疗服务更具温度,是温州市各家医院的共识。2023年,温州市卫生健康委联合宣传、文明办等单位,创新推进全系统、全方位、全要素的高质量发展新文化建设,组织实施五大行动14项举措,在全市打造一批具有卫生健康特色和行业影响的标志性文化新成果。
在温州市中医院,“温州普安养生保健学校”常年运转着。“这是医院打造健康文明生活方式的品牌之一,内设岐黄讲堂、岐黄‘童’学、中医之旅三大板块,以‘宣传中医文化,普及中医知识’为主题,助力市民掌握中医药知识,养成良好的健康行为。”温州市中医院党委书记王庆来介绍说。
温州市卫生健康委党委书记、主任王晓春介绍,温州市围绕生命全周期、健康全过程,每年推出一批健康惠民新项目并将其纳入市政府民生实事,加强重点疾病早筛早诊早治和慢病防控,如大肠癌筛查、脑卒中筛查、血糖筛查、适龄儿童窝沟封闭等;围绕“温馨善育”,完善和落实积极生育支持措施;深化全国婴幼儿照护服务示范城建设,创新打造“育共体”婴幼儿照护服务模式;围绕“健康大脑+”,创新推出老年人“两慢病”数字健康服务、生命急救“一键达”,以及“安心托”“用血直免”“医疗文书互认”等特色应用,推进医疗健康大数据应用。
“我们将继续强化改革探路者的使命担当,按照健康中国、健康浙江战略的路线图和施工图,进一步开拓思路、大胆先试、打造典型,不断提升健康温州建设水平,扎实推进市域卫生健康现代化先行,努力为全国、全省提供可复制、可推广的好经验。”王晓春说。
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