为方便群众看病，昨日，温州医学院附属第一医院在全市率先开通中国电信114和中国移动12580电话预约服务。市民只需轻松拨个电话，就能预约到附一医所有常规科室两周内的门诊就诊号。需要注意的是，一个病人一天内只能预约同一个医生一个号，但可在同一天预约医院范围内三名医生。
据了解，附一医去年总门诊量高达220多万人次，日均门诊量达到7000多人次。2007年以来，该院相继推出医院电话预约、手机短信挂号和网上预约服务等项目后，门诊年预约人次约30万，占年门诊量的13.6%。“我们希望这个比例能提高到80%。”附一医门诊部主任杜晓燕说。
昨天下午，记者试着拨打电信114，语音提示按“6”进入附一医预约平台。之后，电话转为人工服务，话务员详细询问记者是否挂诊、病情等情况，接着帮助记者确定所挂科室和医生。以同样的方法，记者用手机拨打12580，拨通后按“3”字键进入人工预约平台。
电信114和移动12580的预约服务24小时不占线，市民预约时，自费患者初诊时凭身份证号、病人姓名、联系电话即可预约；复诊只需报医院病历号或就诊卡卡号就可进行预约；社保人员和新农合人员预约只需报社保人员编号与新农合作医疗号即可。预约成功后，医院将会发送短信提醒，内容包括就诊时间、地点、就诊科室、诊室、医生等详细信息。预约成功者要提前10分钟到医院确定。
预约成功的患者若无法按时就诊，则要提前一天拨打114或12580取消预约，以免造成医院门诊资源浪费。医生因故不能正常坐诊，医院也会提前通过短信、电话等方式通知预约者。
话费方面，电信114和移动12580都只收取基本通话费，具体价格按照不同通话套餐。
原文链接：
扫一扫在手机打开当前页
