近日，附属第一医院与中国电信、中国移动携手，在全市率先推出24小时电话预约服务，市民只要拨打电信114听到语音提示后按“6”字键，或拨打移动12580听到语音提示后按“3”字键，就可预约医院所有常规科室2周内的门诊就诊号。
附一院作为省属三级甲等综合性大医院，去年总门诊量高达220 多万人次，平均日门急诊量达到7000多人次，最高日门急诊量达10575人次。为方便群众就诊，医院自2007年以来，相继推出电话预约、手机短信挂号和网上预约服务、辅助性检查预约服务、结对卫生院预约服务等项目，现门诊年预约已达30万人次，预约就诊的候诊时间相对有了明显的缩短。此次与公共平台合作，开展按日期、按时段预约服务，是该院积极迎合国家新医改政策，充分利用有限资源，优化服务流程，从而释放更大服务能力，缓解群众看病难问题的一大新举措，能使就诊者来院时间由集中变成分散，更好地做到人流、车流的分流，有效地节省患者等候时间，缓解医疗资源的紧张程度。
据附一院信息科科长潘传迪介绍，市民拨打电信114、移动12580预约时，初诊患者凭身份证号、患者姓名、联系电话即可预约；社保人员和新农合人员预约只需报社保人员编号与新农合作医疗号即可；复诊时只需报医院健康号(医院病历号或就诊卡卡号)进行预约；拨打电信114、移动12580预约成功后，医院将会发送短信提醒，内容包括就诊时间、就诊科室、诊室、医生等，就诊日提前10分钟到医院凭短信和身份证挂号缴费，即可就诊。如患者无法按时就诊，则需提前一天拨打电信114、移动12580取消预约。若医生因故不能正常坐诊，医院也会提前通过短信、电话等方式通知患者或亲属。
凭身份证、社保卡进行实名制预约就诊，在给患者带来方便的同时，更能使就诊者的医疗信息得到永久保存，医院将严格保护患者隐私，未获得患者同意，任何人不得查阅。
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