本报讯 昨天起,患者在家里用电话或手机拨打电信114或者移动12580秘书台,就可以预约温医附一院所有常规科室门诊两周内的就诊号,患者只需在预约时间到医院即可就诊,省去了分诊等候时间。
预约成功后,如果患者无法按时就诊,请提前一天拨打电信114、移动12580取消预约,以免造成医院门诊资源浪费。医生因故不能正常坐诊,医院也会提前通过短信、电话等方式通知患者或其亲属。
对于一些患者较多、一时难以预约到的医生门诊号,温医附一院门诊部主任杜晓燕说,医院也会对预约不上指定医生的患者进行登记,然后跟医生商量,看能否增加这名医生的门诊时间,尽量满足患者要求。
去年,温医附一院总门诊量220多万人次,平均日门急诊量达到7000多人次,最高日门急诊量达10575人次,众多患者抱怨在医院排队等候时间太长。目前,该医院已经推出了电话预约、手机短信挂号和网上预约服务、辅助性检查预约服务、结对卫生院预约服务等项目,年预约人次约30万,在一定程度上缓解了市民看病难的问题。
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