疫情下就医有哪些规定？看病难、看病烦的问题破解了吗？如何提升患者就医的满意度？昨日下午，温州医科大学附属第一医院党委书记夏景林接听12345政务服务热线，围绕“强内涵、提服务、促满意，推动医院高质量发展”主题，听取广大群众的意见建议。短短1个半小时里，接听了10多个电话，聚焦诊疗流程、检查预约等民生关切。

院区布局怎样更完善？

新院开设放疗中心 两个项目在建

温医大附一院的发展变化，备受各方关注。据夏景林透露，新院区放疗中心今年国庆前会投入使用，能够开展包括鼻咽癌、肺癌、食管癌、乳腺癌、肝癌、宫颈癌等全身实体肿瘤的3DCRT、IMRT、VMAT、IGRT以及SBRT等先进放疗技术。

目前，医院南面地块有两个项目拟建。一个是建筑规模约13万平方米、以教科研功能为主的“温州生命健康医学研究创新中心”。该项目建成后，不仅补足医院科研实验室用房的短板，还将强化医学转换功能、引入了基因检测、精准医疗等大健康管理理念。通过医学转换，使最新的研究成果更快更好地运用于临床。另一个项目是总建筑面积为4.6万平方米、含400张床位的肿瘤中心。该项目建成后，南白象院区将全面覆盖手术、放疗、化疗、免疫治疗等各种肿瘤疾病治疗方案，有效缓解百姓看病难、住院难问题。

预约如何更顺畅？

专家一号难求 特检等候时间长

接听一开始，市民曾先生早早打进热线，他反映，自己在附一院预约3.0T核磁共振，预约时间长达4个月。针对特检预约时间长、约不上，他希望医院能够提供解决办法。

对此，夏景林解释，新老院区均只有一台3.0T核磁共振，在使用上确实比较紧张。对于遇到紧急需要使用的情况，他建议患者找医生评估，并向医院门诊部寻求帮助。夏景林说，今年来，为破解特检预约难问题，医院放射科CT室通过延长晚加班时间到21:30，增加每日检查量，调整门诊和住院病人放号规则，白班多做门诊病人，晚班多做住院病人来缩短预约时长。目前普通CT检查已经基本实现当日申请当日检查。核磁共振室所有设备从早上上班起一直加班到晚上10时，尽量缩短预约时长。另外，医院也积极在申报增加设备，提高供给量，今年7月份已经安装投用CT和核磁共振各一台。

接听中，有网友留言咨询：附一院专家号一号难求，是否能够增加专家号源？夏景林表示，针对不少市民反映的挂号难，包括普通号源也常常挂不上，医院方面近日推出了“门诊不限号”便民服务。患者在门诊工作时间内到院的，承诺安排当日南白象院区所有开诊专科门诊号源，原则上优先安排当日坐诊专家。

疫情下就医有何规定？

门诊两查一测 住院检测核酸

不少市民打进热线，咨询疫情下就医有哪些规定？医院如何改善流程，提升就医效率？

夏景林说，医院实施24小时门禁管理，专人专岗，在做好查验“健康码”、测体温、监督规范佩戴医用口罩基础上，对所有进入诊疗区域（包括门诊、住院区域等）人员查验“行程码”，确保人员管理不留死角和盲区。对于住院患者和陪护，入院时查验3天内核酸检测阴性及7天内新冠病毒抗体检测阴性证明。在院期间陪护人员须完成每周核酸检测。

从严从紧防控下，为了提高查验健康码和测量体温的效率，今年初，附一院投入近80万元在门诊各入口安装了智能化闸机，提高通行效率。在就医流程方面，删减、整合了门诊就医流程中不必要的环节，通过无感就医、智慧二维码等信息化举措，方便患者就医，提升就医感受。

此外，针对病情稳定或长期服药的复诊慢性病患者，医院推出“互联网+智慧医疗”服务举措，实现“云挂号”“云问诊”“云处方”“云结算”“云配药”，提供全程线上服务，全力保障“云医院”快递药品服务，保障了慢性病患者的用药安全。

原文链接：http://news.66wz.com/system/2021/08/31/105398169.shtml

扫一扫在手机打开当前页