最早在我校附属第二医院开始试行“多存点钱,少排次队”的现金预存结算模式,有效缓解了医院挂号、交费排长队的局面,深受群众好评。本市乃至全国的各大医院均实行了类似的服务模式。“看病先存钱”已逐渐成为群众就医习惯。
但是,现金预存模式给广大患者带来便利的同时,也存在着一些不足。如就诊前现金存少了,结算时需要再次补存;存多了,就诊后帐户上则会留下余款,退款时还需到收费处排队。且目前不同医院的预存账户余款无法通用,患者如果在几家医院就诊,就要在各家医院分别建立相互独立的预存账户。
为了解决上述问题,进一步改善就诊流程,方便群众就医结算,附二医在全省卫生系统率先推出一套全新的服务模式,患者就诊不再需要预存现金。就诊前,患者先通过医院的自助终端或者收费窗口,将自己的医疗卡与银行卡(储蓄卡)做一次授权绑定。就诊过程中,凭医疗卡即可自动划款结算,不再需要预存现金,也不必排队交费。这种模式的最大优点在于,患者的资金在诊疗结算前,仍存在自己的银行账户上,诊疗中需要多少,医院自动托收多少,类似现在家庭的水电费代扣。因此也就不存在看完病后在医疗卡账户中留尾款的现象,最大程度上保护了患者的利益。
那么,将银行储蓄卡与医疗卡绑定后,银行账户会不会有风险?据附二医信息技术中心副主任徐苗桑介绍,首先,绑定时,医疗卡每日的消费额度有上限,从200元至2000元不等;同时二卡绑定的有效期也可以选择,从一日到长期;以上二项均可以由患者根据本人情况自行选择。其次,医院不允许以医疗卡提取现金,而且医疗退费也实行“从哪里来,回哪里去”的原则,可以有效控制消费风险。而且所有的医疗费用托收,医院的计算机系统均会以短信方式提醒银行卡持卡人,如发现异常,可随时通过电话或短信方式通知解除绑定。
徐苗桑还介绍,为保证安全,医疗卡与银行储蓄卡绑定是有限制条件的。医疗卡必须是已有身份证信息实名登记的就诊卡,或者是社保卡;办理绑定时需同时出具银行卡及持卡人的二代身份证。考虑到儿童、老人的就诊需要,医院还允许医疗卡与银行卡的非同名绑定,支持一张银行卡绑定多张医疗卡。据悉,目前温州银行、中国工商银行均已开通此项业务,今后也将陆续有新的银行加入到这个行列中来。
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