本报讯 

9月4日，在缅甸仰光的“2015亚洲医院管理奖”颁奖现场，温州医科大学附属第一医院“零排队医疗服务新体验”项目荣获“客户服务”类别金奖。这是本年度中国参赛医院获得的唯一金奖，也是浙江医院走出国门获得的首个管理大奖。

亚洲医院管理会议是亚太地区医院管理领域的盛会，由亚洲十四个国家与地区的医院协会共同参与主办的，每年在其中一个国家举行，于2002年首次举办。附一医成为除华西医院外，第二家获得金奖的中国大陆医院。

2010年9月，温医一院开始启动“以进一步推进预约诊疗服务工作为起点、以信息化条件下的医疗服务流程再造为抓手、以改进患者就诊体验满意度为标准、以全面建设智慧医院为目标” 的改善医院医疗服务实践，取得明显的效果。

原文链接：

扫一扫在手机打开当前页