在家里拿着手机、上个电脑就能找医生咨询病情了。昨天，记者从在温州医科大学附属第一医院举行的首届“医患友好度”高峰论坛（中国·温州）上获悉，该院新推出了一项服务患者的新举措“院外关怀”，患者通过手机或电脑上网就能享受医患沟通、分级诊疗和院外医疗等服务。

细心的市民不难发现，昨天，附一医网站首页已经更新，医院网站提升并突出了医疗服务的各项功能，其中一项就是新增的“院外关怀”服务功能，它包含了多项实用、便民的医疗服务子功能，其中“医患沟通”就有“健康记录、医疗咨询、患友会及满意度评价”等四项服务。

“院外关怀”还包括分级诊疗服务、院外治疗服务，能快速帮病人转院。下级医院可为特需病人申请附一医的入院，经申请审批后，患者便可直接转院治疗。若患者需要转到下级医院，该院也可为患者申请转院。

在新推出的院外治疗服务中，医生对一些慢性病患者，比如高血压、糖尿病之类的患友会成员可直接下医嘱，无需面对面看诊，患者在收到医生医嘱的短信后，便可直接进行取药或化验等相应操作。

该院有关人士说，如今不少患者对到医院就诊，觉得医生与患者交流的时间过短，难以满足患者的需求，认为与医生沟通不够。而通过院外关怀系统，患者在家里通过智能手机或者电脑进入医院网站后，能有充足的时间把病情感受先写下来，等到医院就诊时，医生通过电脑就能看到患者对病情的描述。这样一来，医生可以充分地了解患者的病情，从而更好对患者的病情作出诊断。

目前，该院还在妇科等病房安装了10 台平板电脑进行了试点。有关人士说，这样可进一步加强医患之间的沟通。住院患者可随时通过电脑与医生互动，将治疗感受告知给医生，同时通过电脑向医生咨询病情；患者自己也可通过电脑随时查询相关的治疗费用，查找相关病症的医学知识、注意事项等等；患者在无聊时，也能通过电脑上上网、看看电影、听听音乐，在轻松欢快的环境中得到治疗。

该院方面透露，接下来，医院将陆续给每个病房的病床安装上平板电脑，预计将安装4000台左右，院方将不收取相关费用。

在昨天举行高峰论坛上，温医大附一院被授予了全国首家“中国医患友好度示范医院”。

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