近日，由新华社客户端健康频道主办的 “公立医院高质量发展系列活动之高水平公立医院高质量发展研讨会”在浙江温州举行。

研讨会旨在围绕现代医院建设、数智赋能、信息化建设等多个议题进行深入交流。汇集产学研各方专家，探讨数字＋医疗如何适配公立医院发展变化。

清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久强调，随着医疗服务的不断进步和创新，不应仅限于技术革新和服务优化，更应深入到每一位患者的内心世界。医疗服务应更加贴近人心，不仅要满足患者的基本医疗需求，更要关注他们的情感体验和个体差异，以实现对患者全面的关怀。

清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久

张宗久指出，公立医院的高质量发展不仅仅是硬件设施的升级和医疗技术的突破，更重要的是医疗服务理念的更新和升级。他认为，医院应致力于构建一个以患者为中心的服务体系，通过倾听和理解患者的需求，提供个性化的治疗方案和关怀服务。这种以人为本的服务理念，将有助于提升患者的满意度和信任度，实现可持续发展。

在研讨会上，温州医科大学副校长、温州医科大学附属第一医院（以下简称温医大附一院）党委书记沈贤、温州医科大学附属第一医院院长张纯武和温州医科大学附属第一医副院长金献测向与会嘉宾分享了温医大附一院信息化的升级迭代之路。

“构建智慧医疗、智慧服务、智慧管理‘三位一体’的智慧医院系统，打造一个可以提供全场景医疗健康服务、全数据驱动智慧医疗、全类型资源统一管理的未来医院样板”，这是沈贤眼中未来医院的样子。

温州医科大学副校长、温州医科大学附属第一医院党委书记沈贤

张纯武详细介绍了温医大附一院打造“智慧医院”所取得的进步。张纯武介绍，医院通过线上线下一体化，实现了“一站式”全流程智慧健康管理。通过这一系统，医院将更精准地满足患者的个性化需求，提供更为安全、高效的医疗服务，同时也为医疗行业的未来发展提供了一个可借鉴的样板。

温州医科大学附属第一医院院长张纯武

温医大附一院副院长金献测专题介绍了2021-2024年这四年时间，基于温医大附一院就医流程优化，落地了“就医一件事系统”、“智慧医疗无感就医系统”等，自研108个系统、软著219项、专利6个，实现了全周期健康管理与服务。同时，医院做到了国家电子病历六级、国家智慧服务三级、国家工信部认定的医联体精准急救平台以及省发改委认定的医院应急与流程数字化浙江省工程研究中心。

温州医科大学附属第一医副院长金献测

智慧医疗、信息化、人工智能深度融合与发展，为医疗行业带来了前所未有的机遇。华中科技大学同济医学院附属协和医院信息与数据中心主任郜勇，强调人工智能在电子病历生成方面的潜力，通过部署智能硬件来采集医生与患者的问诊对话，利用自然语言处理技术与自动化技术，结合疾病知识图谱和医疗术语，实现病历的自动化生成并回写至电子病历系统，极大地简化了病历书写流程，节省了时间，提高了工作效率。

华中科技大学同济医学院附属协和医院信息与数据中心郜勇

在手术领域，AI与混合现实技术（MR）的结合为医生提供了一种全新的视角和工具。通过全息显示技术，医生能够更加全面和深入地观察病灶细节，利用人工智能对影像学数据进行深度分析，从而挖掘出更多有价值的信息。这不仅提高了手术方案的安全性和合理性，而且显著提升了手术操作的可预见性、可视性和精准性，为患者带来了更加精确和安全的医疗服务。

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