2月1日晚,由动脉网主办的“互联网医健风云榜”线上发布会举行,涵盖医健创业、医健投资、医健专家三大领域的10张榜单同期发布,我校附属第一医院、附属第一医院院长陈肖鸣分别入选年度“最佳医院”和“最佳院长”十强榜单。
从2010年开始,附属第一医院在陈肖鸣的领导下,坚持以人为本和全面全程关怀患者,不断冲破思想的禁锢和篱笆,通过信息化条件下的流程再造和资源重组,取消传统的挂号、收费环节,实现患者就诊平均时间从6小时缩短至30分钟、年门诊量高达405万人次的大医院门诊“零排队”,革命性地改变了医疗服务流程,颠覆了传统的服务模式,系统性地改善了患者的就医体验。短短几年,医院在信息化建设改善医疗服务及患者就医体验方面所做出的努力和成效受到广大患者、卫生行政部门、社会各界的充分肯定,被誉为信息化改造服务流程的行业标杆和改善医疗服务行动的典型。
美国的专业杂志发表文章高度该院服务流程的颠覆式创举,认为这种创新“是中国的,也是世界的!”截止目前,已有国内外850多家单位、7000多位专业人士专程前来参观学习,无论是来访的国外医疗专家、移动医疗的专业研究者,还是国内的各级领导、医院管理者、患者,他们在医院实地参观、访问和就诊后,无不用“震撼”这两个字来表达他们内心的感受。
据悉,“互联网医健年度风云榜”评选活动共分五个阶段、历经近两个月的时间,共征集到数千项提名项目。经过甄别遴选与30万网友的投票,最终评出榜单,所有入选的机构和个人都有一个共同的标签:积极拥抱互联网,努力为患者提供更好的服务。
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