为缩短患者就诊时间、减少排队次数，我校附属第一医院改变传统就诊模式，在我市率先推出门诊实名制预约、预存服务流程。昨日，该院举行信息发布会，正式向市民推出。今后，患者只要凭身份证在医院办理实名制就诊卡，再通过医院收费窗口或建行各网点、网上银行往卡里存点钱，通过网上、电话、院内医生工作站、护士站等途径预约，在约定的时间直接去看门诊即可，不再需要挂号、缴费。同时，这张实名制的就诊卡还将永久存有患者的就医档案。

校党委副书记、附属第一医院院长陈肖鸣，附属第一医院副院长连萱、潘景业，总会计师池文瑛，与中国电信温州分公司、中国移动温州分公司、中国建设银行温州分行等单位相关领导出席发布会。

近年来，附一院门急诊病人逐年增加，2010年总门诊量高达220多万人次，平均日门、急诊量达到7000多人次，最高日门、急诊量达10575人次。群众到医院看病最烦恼的，莫过于反复地排队等候，挂号、做检查、取药……看一次病，起码排三次队付钱。针对群众这些看病的烦恼，附一院联合中国电信温州分公司、中国移动温州分公司、中国建设银行温州分行，共同推出了全新的门诊实名制预约、预存服务流程。通过前期两个多月的试运行，附一院预约挂号量快速上升，门诊就诊秩序得到了大幅改观，预约就诊的候诊时间也明显缩短。截至6月27日，已经有近12万个专家号被成功预约，约占总就诊人数的20.5%；已经有近25万名患者办理了实名制就诊卡，约占40.29%；有4.5万人次办理了预存业务，占7.2%。已体验该流程的患者普遍反映此举十分方便。目前，每天通过114、12580预约就诊的人次在1000人左右。

此次服务流程改造是医院积极执行国家新医改政策，认真落实卫生部关于在全国卫生系统开展“三好一满意”（即服务好、质量好、医德好，群众满意）活动要求，切实解决群众反映强烈的看病难、住院难问题的一项实际行动。

又悉，为配合温州市委深入开展的“红七月、服务月”活动，以实际行动迎接党的90华诞，附一院在昨日的信息发布会上还推出了另一项惠民服务，即7月11日-20日，将免费发放1500个门诊就诊号。在此期间，每天通过114、12580电话预约的前50名就诊者、办理实名制就诊卡的前50名就诊者与办理预存业务的前50名就诊者，医院都将免除其一次挂号费用。

扫一扫在手机打开当前页