为简化看病流程,方便患者就诊,昨日附属第一医院联合中国移动温州分公司,率先推出了手机短信自助挂号系统。患者只用编辑短信“H+病历号”到106583961,就可实现自助挂号、手机扣费,免去了在医院排长队的烦恼。
附属第一医院目前平均每天门诊量高达8000多人次,为解决门诊原先存在患者挂号时间长、候诊时间长等现象,近年医院在推出电话、网络、分诊站、医师本人等四位一体的门诊预约系统和延长CT、磁共振检查时间到夜间10时及开通双休日门诊等措施的基础上,为满足患者的需求,推出手机短信自助挂号服务。今后,预约的患者可以通过短信自助挂号,只需在约定的时间到分诊护士处报到,不用排队就能直接看病了。
据该院信息科潘传迪科长介绍,手机短信自助挂号系统目前支持自费挂号患者。公费、社保、新农合患者如通过短信自助挂号,将不能享受部分挂号费用的记账待遇。享受挂号费优惠政策的70岁以上老人、二乙军人等如通过短信自助挂号,同样扣除10元费用,挂号费优惠金额将在挂号补差中返还。另外,该系统目前也仅支持中国移动公司温州地区的手机号码,一部手机24小时内短信自助挂号不允许超过3次,一个月内最多挂号10次。
据悉,今后医院还将进一步完善短信挂号服务系统,通过短信的方式,发送温馨提示,并计划开通12580电话预约,通过服务台工作人员实现预约挂号,届时将大大方便患者就诊。
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