今天开始,温医附一院在全市率先推出24小时电话预约服务,市民只要拨打电信114听到语音提示后按“6”字键,或拨打移动12580听到语音提示后按“3”字键,就可预约医院所有常规科室2周内的门诊就诊号。
据介绍,市民拨打电信114、移动12580预约时,复诊患者报健康号(自费病人请报医院病历号或就诊卡卡号,社保人员请报编号、新农合卡持有者请报新农合作医疗号)即可预约。初诊患者可凭就诊者身份证或社保卡和新农合卡进行预约。
预约成功后,医院将会发送短信提醒,内容包括就诊时间、地点,就诊科室、诊室、医生等。预约成功者要提前10分钟到医院确认就可。如果患者无法按时就诊,请务必提前一天拨打电信114、移动12580取消预约,以免造成医院门诊资源浪费。医生因故不能正常坐诊,医院也会提前通过短信、电话等方式通知患者或亲属。
据悉,开展按日期、按时段预约服务,是医院积极迎合国家新医改政策,缓解群众看病难问题的一大新举措。近年来,附一医已相继推出医院电话预约、手机短信挂号和网上预约服务、辅助性检查预约服务、结对卫生院预约服务等项目,年预约人次约30万,门诊就诊秩序得到了大幅改观,预约就诊的候诊时间也明显缩短,在一定程度上缓解了群众看病难的问题。
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