“现在看病太考验人，第一步挂号就走错了！”这句感叹来自90后新手妈妈小舒。近日，小舒向温都全媒体（微信公众号：Wd88868886）吐槽，为什么医院全科没了？去医院看病，第一件事就是挂号，但到底挂什么科，全蒙了！

抄答案 发热挂号“发热门诊” 就对吗?

现在小编考一考大家，发热挂号“发热门诊”就对吗？头痛挂号骨科有问题吗？头晕应该挂神经内科吗？

从医学角度看，很多人以为的按生活经验挂号也许不一定对。小编从日常生活中最常见的发热、头痛、头晕三个病症来展开说说，精准挂号应该是怎样的。有需要的人，记得抄答案！

发热●

发热伴有咳嗽、咳痰，挂呼吸（肺病）科

发热伴关节疼痛，挂风湿免疫科

发热伴腹泻、腹痛，挂消化科

（因为发热有很多原因，发热的同时如果还有啥不舒服就挂相应的科室）

头痛●

疲劳、紧张、月经前后头痛、偏头痛，挂神经内科

头痛伴颈椎疼，挂康复理疗科或者骨科

外伤后头痛，挂神经外科

头晕●

改变体位的时候晕，挂耳鼻喉科

伴心慌胸闷胸痛，挂心内科

伴疲乏劳累、面色苍白，挂血液科

伴意识不清、口眼歪斜、肢体活动不利，挂神经内科

打开挂号系统蒙了

25个科室看起来没有一个“对口”

小舒的宝宝今年2岁，最近胃口不好，这本来就让小舒挺担心的，前几天出去户外又摔了一跤，鼻子下方擦破了皮。屋漏偏逢连夜雨，突然的宝宝又一直流鼻涕，擦都擦不完……然后最让小舒崩溃的是，宝宝睡觉也变得不安稳了，连着好几天夜里睡睡醒醒。

连着几天没睡好，让小舒坐不住了，打算带宝宝去医院。她想要解决的疑惑有好几个：胃口这么差，是什么原因？鼻涕一直刺激擦伤的伤口，会不会留疤破相？要吃什么药吗？晚上睡不安稳是咋回事？

小舒自认并不是一名医院小白，但这次打开就诊医院挂号预约系统，她还是蒙了：儿科分为儿内科、儿外科，儿内科又分为儿童呼吸内科、儿童睡眠医学科、儿童过敏免疫科、儿童消化内科等18个科室。儿童外科又分为儿童综合外科、儿童烧伤整形科、儿童普通外科等7个科室，看起来这些都和宝宝的症状有些关联，但又关联不大。

小舒顿时一个头两个大：“我小时候去看病，一个儿科医生就都给解决了。如今医院科室越来越细分，到底应该怎么挂号才对？有没有一个医生可以解答我的所有问题？”

智能导诊建议“挂外科”咨询台护士说“挂内科”

郁闷归郁闷，宝宝的病还得看。

小舒向该医院的智能导诊求助，得到的答案是建议去儿童普通外科。但她到了医院导诊台问护士时，护士斩钉截铁地说：“绝对是儿童内科。”在护士的建议下，她挂了儿童内科。

儿内科医生经初步诊断，判断宝宝肺部没有感染，至于流鼻涕可以再观察观察。因为宝宝是过敏体质，如果流鼻涕一直未好转，可以再转去儿童过敏免疫科或者耳鼻喉科看看。但医生同时提到，怕留疤还是得去皮肤科看看，如果吃了药还是一直睡不好，也可以再去看看睡眠科……小舒粗略一算，如果把这些号都挂个遍，挂号费可能比药费还高，而且一天都得在医院转悠，上班族耗不起。

小舒给宝宝吃了两天药，感觉并没有好转，于是和老公两个人又对宝宝的症状研究了一番，但依然困在了第一步——到底挂哪个科？最后他们决定——“算了，还是挂个中医吧！”

王老伯：我腿疼，挂了骨科，医生给转挂了风湿免疫科……

你有被看病挂号难倒过吗？记者调查

看病挂什么科这个问题，这并不单单只有小舒遇到。她的宝妈微信群里时不时冒出挂什么科这样的求助：哺乳期奶量少得挂什么科？矫正宝宝走路姿势得挂什么科？宝宝突然流鼻血挂什么科？孩子老是揉眼睛得挂什么科？

手脚麻木挂什么科？身体发冷挂什么科？过敏要挂什么科？

手脚冰凉挂什么科？全身乏力没精神要挂什么科？口腔溃疡要挂什么科？  

记者搜了一下社交网站，发现网友对挂号也充满了疑问。单一个“下颌关节紊乱挂什么科”的帖子互动数量就达5万。而医疗科普的博主相关帖子下面都有网友满满的挂号疑问。

这些网友的疑问也总被其他网友回复“+1”和“同问”。“挂号困难症”确实是网友实在的体感。记者就挂号困惑一事进行外围采访，发现甚至还有市民经常挂错号。

陈女士：我之前因为肚子疼挂了消化内科，医生看完之后让我转妇科，最后发现是妇科炎症。

程先生：我妈妈头痛挂了神经内科，结果医生看了之后给转到了耳鼻喉科，说是鼻源性头痛。

温医大附一院副院长金献测表示，门诊诊疗模式经历了循序变化的过程，最早的大综合门诊，一个病看一个医生就行了，随着医疗水平的进步，主张专科门诊，科室越来越细分，但确实会给患者带来不知道挂什么科的烦恼。

如何准确地预约正确的号，金献测做了一个科普：去年，他所在的医院APP和小程序上线了智能预约服务，患者可在与AI对话描述病情，AI通过人机对话，推荐相应的科室。“已经有超过110万人次在智能预约上进行预约，通过AI的预问诊，推荐科室的准确率达95%以上。”

“我们正在打造专病诊疗中心。”温医大附一院门诊部主任徐卫说：“比如疼痛中心，与之前患者需自行前往疼痛科、神经内科、神经外科、骨科、伤骨科、风湿免疫科等科室挂号不同，现在有相关疼痛问题可以直奔疼痛中心，不用再一个个科室跑。”

至于其他医院的导诊服务，资深医疗人士认为，市民也不用过于焦虑。一般医院各个楼层和诊区均设有一站式服务中心，到院的患者也可以咨询工作人员进行导诊。医生接诊后发现患者挂错号了，会给患者转诊到正确的科室，患者也可以到一站式服务中心取消错误的号源，整个转诊过程还是比较便捷的。

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