陈大爷体验“医保、自费一脸付”功能
到医院看病,忘带医保卡、不会操作智能手机怎么办?不用急,昨天,温州医科大学附属第一医院老年医学中心首家推出“医保、自费一脸付”,可以全程刷脸就医。记者跟随当天的第一位体验者陈大爷(化名),一起看看“全程刷脸”看病是什么样的体验。
陈大爷要去温州医科大学附属第一医院内分泌科就诊,当他来到老年医学中心后,发现分诊台对面墙上多了两台大屏幕。“只要有办理过医保卡,就可以使用。”在现场工作人员的指引下,他站到大屏前,屏幕点亮后,立刻识别到他的面部,陈大爷在工作人员指引下点击确认,就完成了分诊。“如果没有挂号,这台屏幕还可以用来挂号,只要扫一扫脸就可以。”工作人员说,这样免去了在分诊台等待分诊的麻烦。
等待叫号后,陈大爷进入诊间,医生的桌上同样多了一台小屏幕,和分诊台处同样的扫脸、确认操作后,医生就可以问诊、开药,全程不需要拿出手机和医保卡。
“医保刷脸终端是按照国家医保局相关管理规范,对医保参保人的人脸信息进行采集,市民完全可以放心使用。”医院相关负责人介绍。
为了让不习惯手机操作的老年人更便于使用,在支付阶段同样实现“扫脸”,医院同步结合支付宝医保码“一码付”功能。初次使用的患者只需打开支付宝App,点击医保码,选择开通“一码付”功能,然后进行人脸识别确认,即可开通该系统。“这一步骤可以在家中完成。”工作人员帮陈大爷开通后,他来到药房扫脸取药,无需再去挂号处收费。也就是说,拥有医保卡的陈大爷,开通了支付宝医保码“一码付”后,在老年医学中心从挂号开始,到看门诊、采血化验、影像检查、取药、取报告单等,全部“刷脸”搞定,畅通无阻。
另外,医院还特别推出亲情账户“一脸付”功能,对于绑定亲情账户的患者,如果患者本人无法支付自费部分的费用,亲属也可以通过人脸识别,通过亲情账户“一脸付”。
为更好服务老年患者,医院对公园路院区门诊楼进行了适老化改造,在2楼A区设立“老年医学联合门诊”诊区,集中安排老年常见病、多发病相关科室,由各专科高年资医师坐诊,一站式满足需要多专科就诊患者的需求,且实现一次挂号多次“选科”(选择多个不同专科),就诊后一次性结算。
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