温州网讯(通讯员 张纳 记者 王科特)为进一步加强对医院服务质量、医疗水平的监督力度。11月28日下午，温州医科大学在学院路校区聘任第三届行风监督员，本网资深记者、政务二部总监王科特2度连任该院行风监督员。

此次共有来自市政协、法院、文明办、卫生局、社保局，区纪委、公安，新闻媒体，知名企业等14名行业人士参与2017-2019年口腔医院的监督工作，其中9名是续聘监督员。

在会上，该院院长麻健丰向与会监督员介绍医院的发展历程、取得成绩与医疗行风建设情况。麻健丰说，口腔医院历来重视医疗行风和党风廉政工作，通过多渠道多措施，加强内部监管与廉政风险防控，建立规范投诉管理长效机制，不断优化服务流程，改进医疗服务质量。他希望，新一届监督员能够深入调查研究，积极提出宝贵意见与建议。

与会监督员纷纷表示，将严格按照医院行风监督员职责尽责履职，并就如何更好开展行风监督员工作展开了深入讨论。同时，还对医疗环境、服务态度、信息化管理、媒体宣传、品牌建设等方面提出了许多建设性意见。结合网络媒体工作属性，监督员王科特谈了几点想法。他说，医院可加强与患者、群众的互动，建议借助新媒体平台，开设口腔公益微课堂、“你问我答”等有效形式，加强口腔健康知识宣教，讲好口腔故事。

在听取意见和建议后，口腔医学院书记林丽霜表示，将认真研究大家从各个角度提出的意见，并落实到具体工作中去；继续通过加强和各位监督员的交流合作，听取社会各界人士的反馈意见，不断改进存在的不足，建立全方位、全过程、多视角、立体式的医疗行风监督体系，构建和谐医患关系，提升患者满意度。

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