温都讯

    看病不需要再到医院排队了，就诊缴费不需要等候了，健康咨询通过手机访问就能完成，甚至连B超、CT等检查也能在手机上预约……昨天，温医大附二院启动“云医院”，患者足不出户就可享大医院医疗服务。院方介绍，这是全国首家支付宝平台上的“云医院”。

    为何推出“云医院”？

    在医院，患者经常会碰到这样的情况：好不容易挂上号，检查要等好几天。做了检查之后，往往还要等到原先接诊的医生再次门诊时才能完成开药等流程，病人看一次病可能需要跑好几趟医院。

    “传统的就医过程比较繁琐，而‘云医院’解决了看病难、看病烦的问题。”温医大附二院副院长卢朝升说，以前患者到医院看病起码要经过9个步骤：排队挂号、等候就诊、就诊开出检查单、缴费、等候检查、再次就诊、医生开药、缴费、取药。而患者通过云医院，可以缩短就医过程，少跑几趟医院。

    “云医院”可以缓解医院的场地限制。一些当天没有安排门诊的医生在完成一些临床工作（如查房）之后，会有空余时间，但限于诊室场地等因素，又不可能再安排门诊。“这部分医生就可以通过‘云医院’，将这些碎片化的时间利用起来，给患者看病。”卢朝升说，患者在‘云医院’挂号后，医生将在24小时内安排就诊。

    “云医院”里有哪些医生？

    据介绍，“云医院”运行初期，该院每天都将安排各科室至少一名主治医师以上职称的医生应诊，挂号费与在医院就诊相同。“下一步，全院800多名医生（主治医师及以上职称）都会上‘云医院’为患者服务。”该院信息技术中心主任李建宏介绍，“云医院”还将开发更多功能，比如病人上云医院就诊后，可以根据医生开具的住院单，进入医院的床位管理中心排队。

    此前，该院已实现用支付宝预约挂号、缴费和在线查询检查检验报告等功能。据统计，3月22日该院的门诊量为11900人次，通过支付宝完成缴费的达3000多笔，成交金额为70万元。

    “云医”适合哪些病人院？

    情况1：复诊患者。如一些病情稳定、需要长期服药的慢性病人（如高血压、糖尿病）。这类病人今后只要在“云医院”找相应的专科医生挂号，医生就能查询到患者在该院的电子病历、各项检查检验报告和就诊记录等，根据目前病人的血压、血糖等情况，然后在云端工作站下医嘱，开出药物。挂号、收费等过程全部通过支付宝扣款的方式完成。

    情况2：初诊患者。患者在做完相应检查之后就可回家，等化验和检查报告出来后，在‘云医院’向医生咨询，医生做出诊断之后即可完成开药收费的过程。

    情况3：网上方便门诊。有一些非急重症病人，可以挂“云门诊”，医生做出诊断后即可完成开药收费过程。需要做B超CT等检查的，医生可以直接在“云医院”上开单，病人按照预约时间到医院做相应的检查即可。

    在“云医院”，患者可以选择现场取药或者快递药物服务。

    “云医院”会否耽误病情？

    上“云医院”就诊，医生不能面对面跟患者交流，是否会造成误诊或耽误病情，从而引发医疗纠纷？对此，该院门诊部主任李建仁介绍，对一些急症或病情严重的患者，还是建议及时到医院就诊，以免耽误病情。“而在‘云医院’就诊，医生也会根据病人的情况，判断该病人是否适合线上就医，确需要到医院复诊的病人，可直接在‘云医院’上与医生预约时间就诊。此外，病人与医生之间的交流，会以文字的形式存在，万一发生医疗纠纷，这可以作为医疗依据和证明。”

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