本报讯：

    在5·12国际护士节来临之际，温医大附二院首推“温馨护理站”创建活动，倡导“微笑热情 专业——我们在您身边”的服务理念，开展“微笑服务、主动问候、首问负责、保护隐私”等优质护理服务，务求为病人营造更舒适、更温馨的就医环境。

据附二医护理部负责人介绍，该医院门急诊手术室等护理单元，将推出不同优质服务。该院成人急诊护士推出5S管理，以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容，改善抢救环境，并且推出各项便民措施，比如提供一次性水杯、眼罩、耳塞等。手术室护士推出优化围术期护理流程，并注重术前等候病人的安慰支持等人文服务。门诊护士推出主动问候、主动巡视、主动预约服务。骨关节护士、儿童血液护士、儿童内分泌护士等纷纷推出各种形式的护理延伸服务，如构建医患微信群、短信问候、电话回访等，为出院病人答疑解惑。

另悉，温医大附二院护理部今天将举办以“和谐 品质”为主题的纪念活动暨先进护士颁奖典礼，对本院的优秀护理人员以及从事护理工作30年的护理人员进行表彰。

原文链接： 

扫一扫在手机打开当前页