“现在看病都不用反复排队啦!用市民卡直接在医生那里付费,真是方便。”市民王小姐在微信朋友圈里发帖,介绍便捷的“诊间结算”新模式。为解决就诊多次排队、排队等候时间长的问题,温州市卫生局、温州市人社局和温州医科大学联合推出市民卡“智慧卫生”功能。通过市民卡的“医保账户”和“市民卡账户”,让患者在门诊处实现一次插卡,两次结算,告别多次往返付费。
诊间结算是指在诊室内,刷市民卡支付的一项服务。市民卡持卡人只要在市民卡账户内预充小额费用,就可在医生诊室直接刷卡支付需自费的部分,包括挂号费、诊疗费、医药费等在内的医疗费用,即自费部分在市民卡账户扣除,同时医保部分也会一次性结算完成(须持医疗保险专用证历)。去年10月底,诊间结算在温州各大医院推广。目前,包括附一医、附二医、附属眼视光医院、附属口腔医院、市中心医院、市人民医院、市中医院、市中西医结合医院和市七医在内的9家省、市属医院已实现诊间结算全覆盖。这项创新服务经医院、媒体、网络等多渠道宣传推广后,为大量患者带来时间上的“实惠”。据估计,在高峰时段“诊间结算”至少可节约半个小时时间。
“比较诊间结算的消费金额,今年2月的消费金额是去年11月的2.8倍。”市民卡中心工作人员介绍,诊间结算一方面使看病就医过程中的收费,由人工窗口分散到接诊医生工作站完成,减少了患者排队等候次数和时间;另一方面,优化了服务流程,加快患者流转,改善就医环境,提高了医疗服务效率和质量。诊间结算对于看病难的“顽疾”不啻为一方“良药”。随着这项服务的继续推广和宣传,越来越多的市民将享受其带来的便利,同时将有效改善反复排队现状,提高医疗机构的接诊能力,优化就医环境。
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