他们穿梭在人来人往的医院为病患指引道路；他们耐心、细心、诚恳地为询问者解答疑问；他们戴着红帽子默默地成为医院里一道亮丽的风景线。他们是谁？他们就是导医！从2014年11月8日到2015年1月8日，温州医科大学仁济学院医学系党支部举办了为期两个月的“导医活动”，让这些没有涉及临床工作的低年级学生早日接触将来的工作，为患者提供便利的服务。

    或许对于病患们来说医院的很多流程不是很清楚，志愿者们要首先自己对医院就医的流程及医院构造了然于心，才能更好地解决问题。在温医大附二院开展导医服务活动之前，温州医科大学仁济学院医学系党支部进行了小组分配，以及详细的任务安排。到了医院后，站长带领各个志愿者熟悉医院环境，进行站点分配。每个站点都需要志愿者拿出十足的精力来帮各个患者提供咨询、导诊、分诊信息。在医院的多功能自助服务机前，志愿者们耐心地向咨询者讲解，甚至还手把手地教学。一整天下来，志愿者们早已口干舌燥，但他们也更能体会到导医的价值所在。如果对患者多说一句，就少一点误会；多帮一把，就少点遗憾；多走一步，就少一点怨言。志愿者们用不懈的努力和付出，在导医的岗位上创立一个个真诚服务的阵地，把微笑带给每一位患者。

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