医院:温州医科大学附属口腔医院
医生:口腔外科医师金宝忠
“金老师专业知识丰富扎实,能说一口流利的英语,留学生很喜欢他上课。”未见金宝忠老师时,我已从学姐的口中认识了他。我发现他在讲课时,总会想方设法化繁为简,让学生很快对一些生涩的专业知识熟悉起来。他不仅与学生关系很铁,而且和患者相处融洽。更难得的是,他还会把如何与患者畅快交流的经验和方法教给我们。我们在他身上,不仅仅学到了知识,而且学到处理医患关系的方法。
“作为医生,我们不应该用过于专业化的词语向患者介绍病情,这样会拉开与病患之间的距离。并且这种知识上的不对等直接造就患者对医生的恐惧感,甚至让病人不信任我们,不配合治疗。比如说,我们给患者做外伤复位的松动齿固定时,你可以形象地告诉他:为了让受伤牙齿慢慢生长牢固,现在我要给你扎‘圈圈’固定,得扎两周。这个‘圈圈’是……”此番话提醒我们这些准医生们,在医疗时,如何运用生活化的语言与患者有效交流,并取得他们的信任。
金宝忠医生直言,自己的专业——颌面外科手术风险高,远不如其他口腔专科来得轻松,但是这份工作热情投入都是兴趣使然。他热爱自己工作,常利用午休时间看专业书籍,增加更新知识;术前他会将每一位病人的伤口仔细研究一番,在脑海里演练处理方式或改进治疗的方法。他曾到上海九院进修学习,总是抓住机会、分秒必争地向专家学习新技术。
“自从你给我儿子做了正颌手术。他的下巴正常了,人他变得自信了。前段时候在学校里,他还上台演讲呢!真的太感谢你了。”一位女士带着孩子复诊时,连声向金宝忠道谢。金宝忠扬扬手说:“应该的,不用谢!”这不,这个病例又被他当成我们的教材:“地包天”正颌手术难度高,术前医生一定要用通俗易懂的话向家长解释,家长听懂了,就会让患儿配合治疗,手术效果才会更好。
温州口腔医学院学生 杨屹羚
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