“我在高速温州南出口,请问到温州医科大学新生报到点怎么走?”昨天上午,新生小赵一家从宁波自驾来报到,刚下高速就迷糊了,赶紧向温州医科大学微信公众号发来求助,很快,一份图文并茂的导航路线说明就出现在小赵的手机上。
今年,温州医科大学共招收新生5394人,其中,本、专科生4505人,硕、博士生889人。为了给新生提供周到服务,学校巧用微信,在开学前夕通过“温州医科大学微信公众平台”,以一日多个主题的方式,定期向新生推送学校介绍以及新生报到相关规定和注意事项,以便新生在来校报到之前提前了解相关信息并熟悉学校。
昨天报到首日,学校现场设立“微信服务站”,近20名学生在后台负责操作。“请问志愿者服务工作到几点?需要新生出示录取通知书吗?”、“可以把车开到宿舍楼下吗?”、“报到时注册和缴费是在同一个地方吗?”……除了及时提供路径导航服务外,不少新生也通过微信咨询各种疑难问题,这一微信平台也被学生和家长称为“百晓”。学校有关人士表示,利用新渠道——微信,既能够节约学校在人力、服务上投入的成本,提高效率;另外,对于众多新生而言,也能及时获知所需的信息,更加便捷。
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