在医疗科技飞速发展的当下,温州医科大学附属第一医院积极拥抱技术变革,其体检中心联合信息部团队于2月24日,聚焦体检场景,全面引入DeepSeek等大模型,深度融合“主动式”全周期健康管理智能服务系统,为体检服务智能化升级提供助力,打造主动健康的全程闭环服务体系。
智能检索赋能精准评估 驱动健康管理效能提升
自DeepSeek等大模型在院落地后,其强大的自然语言处理能力良好地赋能中心体检服务的效率与精准度的提升。如在解读受检者指标时,当遇到某项指标异常且难以仅凭该指标判断其临床意义或潜在风险时,医护人员只需在系统检索框内输入相关指标名称及患者症状描述,即可瞬间从大量权威医学文献中筛选出高匹配的资料,从而可辅助体检医生对受检者健康状况实现更精准评估,并给出更具专业性且全面的体检建议。基于此,体检中心总检医生也能更快生成高质量总检报告,实现体检服务高效化供给。
AI构建主动闭环管理模式 科技重塑服务生态
“主动式”全周期健康管理智能服务系统作为体检中心一大亮点,打破了传统体检局限。其通过将精准筛查、多维数据分析、健康干预及随访追踪,打造成动态健康管理闭环,以AI驱动,可实现对受检者精准化健康管理。在受检者完成体检后,系统可自动智能化分析后者各项数据,快速识别潜在健康风险,实施分级管理,进而辅助体检医生快速完成个性化干预建议供给。匹配支持通过线上平台提供实时健康咨询与指导服务,可确保受检者及时关注自身健康变化,降低疾病发生风险,并促进长期健康管理。目前,系统日均完成规范化智能健康推送500余次,有效建立了从体检到随访的全程闭环管理体系,切实保障受检者的健康权益。
大模型赋能体检质效 双升构筑行业标杆
大模型技术的多层次价值赋予,正在推动体检服务向智能化、精准化方向加速迈进。目前,医院体检中心依托DeepSeek等大模型的深度赋能,服务效率及质量管理均实现了系统性提升。具体而言,系统依托大模型构建动态质量管理指标体系,确保了管理数据“动态价值库”的实时更新,可有效为管理者提供全流程监控与数据化决策支持,最终通过资源优化配置,大幅提升中心运营效率。
此外,系统依托AI技术,可帮助体检医生从大部分重复性工作中解放出来,并更专注于健康评估和风险干预等核心业务。匹配智能辅助分析、深度数据分析能力,及提供可供参考的精准化建议,辅助医生大幅提升了健康评估和风险干预效率,及对受检者健康指导服务的供给质量。受检者方面,系统通过个性化、精准化健康管理服务提供,超前智能预警,及实时语音交互,构建有“智能预警-精准干预-持续管理”的完整闭环,优化受检者体验同时帮助改善生命质量。
服务升级彰显卓越实效 患者满意创下新高
用户满意度是服务水平有否提升的最直观呈现。新服务模式实施后,已体验过的用户纷纷表示,切实感受到体检中心已从传统检查机构向全方位健康管理平台的转型。“以前体检完就没后续了,现在体检中心不仅主动提醒复查,给的健康建议还特别实用。用手机就能随时查看体检数据,心里特别踏实。”一位用户分享道,通过系统的智能问答功能,日常健康疑问也能及时解答,仿佛身边有一位专属医生。
提供便捷精准健康管理体验之余,更让受检者称赞的是,系统全面精细的促进式管理服务,潜移默化地提升了自身对健康管理的重视程度。“以前总觉得健康管理是医生的事,现在通过系统定期推送的健康提醒、个性化的改善建议以及实时的健康数据追踪,我已经养成了主动关注健康的习惯。”另一位受检者表示。
诸多正向反馈充分证明了新服务模式在增强民众健康管理效果方面的显著成效。体检中心不仅完成了从“体检机构”到“健康管家”的转型,更通过智能化服务赋能,帮助患者建立起主动健康管理的意识,真正实现了“以患者为中心”的服务理念。
在健康管理备受瞩目的当下,温州医科大学附属第一医院体检中心凭借引入“主动式”全周期健康管理智能服务系统并接入DeepSeek等大模型,成功打造了高效的闭环式健康管理体系,有效提升服务质量和效率,为患者提供贴心、便捷的健康管理体验,树立行业新标杆。展望未来,医院还将持续深化与前沿技术的合作,通过智慧化解决方案的落地应用,进一步拓展闭环服务边界,提供更具前瞻性的健康管理方案,助推健康管理服务向智能化、人性化的方向发展。
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