为深入了解读者需求，提升服务水平，6月2日，图书馆（期刊社）在茶山馆一楼青春之书房举办读者座谈会。相关科室负责人与来自不同学院的二十余名学生代表齐聚一堂。副馆（社）长周丽霞出席并主持座谈会。

活动伊始，阅读推广部主任吴葱葱代表馆（社）对图书馆的功能布局和最新服务动态作了介绍。她简要梳理了图书馆的馆区楼层、资源分布情况，并对座位预约、图书借还、图书委托等服务流程进行了详细讲解，并重点推介了阅读文化节、读者节及“知·书·识·理”系列阅读品牌等特色读者活动。她希望读者们能充分利用图书馆的服务和资源，积极参与各类读者活动，在书香中收获成长。

面对面交流环节，学生代表们结合日常在馆学习生活体验踊跃发言，在肯定图书馆阅读环境的同时，也立足自身实际需求提出了诸多建议。“六、七楼自习室座位能否实行预约模式？”“希望增加充电插座数量！”“能否增设储物柜？”“希望二楼书库灯光更加明亮。”……

周丽霞对学生代表们的到来表示感谢，她表示，同学们提出的宝贵意见和建议，馆方将认真对待并分类推进：对于“立行立改、近期落实”的事项，将逐条梳理、责任到人，确保尽快整改到位；对于“统筹协调、逐步推进”的事项，则将其纳入下一阶段重点工作计划，积极推进、持续改善。她强调，图书馆将持续深化“读者意见反馈常态化”机制，欢迎同学们随时反映问题、建言献策，并积极参与到图书馆的日常管理与服务监督中来。

据悉，会前图书馆已通过问卷调查广泛征集读者意见和建议，对收集到的意见与建议进行了系统的分类汇总，并在滨海校区召开了读者座谈会。未来，图书馆将持续畅通意见反馈渠道，以务实举措不断推动服务提质增效。

扫一扫在手机打开当前页