10月12日,第六届中国现代医院管理能力建设与发展大会在北京召开,2021年度中国现代医院管理典型案例评选结果揭晓。附属第一医院报送的 “以RBRVS评估系统为基础的医院绩效管理实践”和“新医改目标下科主任目标考核在公立医院管理中的应用”两个案例分别荣获医院绩效管理“典型案例”与运营管理“优秀奖”。
附属第一医院“以RBRVS评估系统为基础的医院绩效管理实践”案例,是在全面评估原有绩效分配模式优势与不足和准确把握国家政策脉动的基础上,立足医院自身实际,构建以工作量核算为基础,以资源消耗相对价值比率(RBRVS)为评估体系的多维度绩效分配模型。
案例通过开发智能化绩效评价信息管理系统,分别构建医师、护士和技师三种不同职系绩效评价模型,基本实现数据采集、处理、存储、统计分析自动化,探讨科学的、符合医疗行业特点的大型综合性公立医院内部绩效评价和激励机制,强调关键绩效指标法(KPI)和全成本管控理念。绩效分配模式与岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系,质量与效益统筹兼顾,具有鲜明的特点和创新性。
科主任是医院管理团队中的中坚力量,是医院做好科室管理和保障医疗安全的主导人。此次报送的案例“新医改目标下科主任目标考核在公立医院管理中的应用”是医院日常精细化管理的经验总结,也是落实现代医院管理制度的重要抓手。根据《国家三级公立医院绩效考核》《浙江省等级医院评审指标》《浙江省卫健委省属医院运营目标责任制考核指标体系》等文件精神,结合医疗、教学、科研等各核心部门的管理要求,通过党建、运营、人才建设、医疗、科研、教学等6个维度49项指标的权重进行赋分,在实施过程中不断优化调整和完善。
在案例实施过程中,建立定期反馈机制,通过党委会、分片区运营分析会、临床科主任面对面交流会等多种形式进行数据汇报、分析和反馈,同时建立“一科一策”考核目标等制度,树标杆、知不足,调结构、促增长,实行纵横双向协作,院科两级协同发展。考核结果与全年绩效奖挂钩,有效促进了项目的落地实施及持续改进。
近年来,附属第一医院注重创新发展和内涵建设,不断推进管理的科学化、规范化、精细化,逐步将运营管理转化为价值创造,促进高质量发展。在2019年国家三级公立医院绩效考核中排名第18位。
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