近日,温州市卫生局公布了2014年度北京美兰德信息公司对全市十大医院进行的“患者满意度”调查测评结果,我校附属第一医院综合满意度得分排名位居第一。
据悉,2014年,温州市卫生局委托北京美兰德公司分别于5月、6月、8月、10月、12月5次对医院的门诊和住院患者进行满意度调查,并在此基础上计算出门诊患者总体满意度得分、住院患者总体满意度得分和综合满意度得分。除了综合满意度得分排名第一,附一院门诊患者总体满意度得分也排名第一,住院患者总体满意度得分则与温州中心医院并列第一。
附一院相关负责人表示,此次获得佳绩是对信息化背景下的医院流程再造的充分肯定,同时也是全院职工共同努力取得的成果,医院将继续努力,不断克服制约发展的难题,为老百姓提供更加优质的服务。
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