经过总务处、计算机与信息处、国资处、护理部、门诊部、设备处、保卫处、综合服务处、广东众安康公司温医一院项目部等各部门的通力协作与辛勤工作，附属第一医院新院区后勤服务呼叫受理中心于2013年1月23日上午8点正式投入试运行。

后勤服务呼叫受理中心以“沟通100！服务100！满意100！”为目标，以“一个电话就OK”的服务模式，旨在为全院提供更好、更便捷的后勤服务。今后医院的工作人员只要用新院区固定电话拨打“100”或用院内网手机拨打“558100”就能享受到24小时全天候的后勤服务，受理中心主要提供后勤服务的咨询、受理、跟踪、反馈、质控、查询、应急事件协调等服务。为确保医院后勤服务受理工作的正常进行，试运行期间原各服务部门受理电话（除总务维修受理服务电话559100外）照常运行。

    作为医院大后勤服务运作模式的手段之一，后勤服务呼叫受理中心“100”的投入运行将有助于医院大后勤服务的构建，提高医院的后勤服务能力与效率。

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