端午节前夕，忙碌的温医教工收到了计财处发来的一则手机短信：“尊敬的员工×××，节日慰问费已于×年×月×日打入您的×行卡 ，祝您端午节快乐！”每一个看到这则短信的人，心中都感到很温馨。
这是校计财处新近推出的短信温馨提醒服务。该处资金结算科利用移动E管家将每个员工的月工资、奖金等发放情况通过短信的形式及时告知本人，使教职工在第一时间掌握自己款项发放的动态，得到了一致好评。
短信温馨提醒服务仅是计财处近期推出的一系列服务活动中的一项小小的举措。此外，计财处还巧用Excel表格促效率，并惠及相关部门与师生。该处财会科在资金核算方面，针对大型工程维修项目和设备采购款项分次支付易重复的情况，专门设计了一系列的付款表格，利用EXCEL表格的强大功能，从源头上有效防止发生重复支出的问题。
据与该项工作有关联的国资处朱曼萍老师介绍：“以往，分期付款中的前一笔付款情况，是记录在纸质合同上的，而合同又需归入档案。因此在第二、第三次付款时，查找耗时，又易发生重复付款错误。现在计财处用电子表格记录了每一笔付款情况，一目了然，我们查询起来很方便，又不会出错。”
同时，计财处运用EXCEL表格把工资系统中的人员数据库和各类报销规定有效结合，只要一输入某工作人员的名字，他/她所在的部门、行政级别等各项相关内容即可自动生成，在差旅费、探亲、医药费等报销中得到了广泛的应用，缩短了报销人员的等待时间，学期末集中报销排长队的现象不再出现。
高教所的孔瑜瑜老师说道：“上学期，我来计财处报销，总是要排很长时间队，特别是学期末的时候，每报销一次，差不多要花上约半个小时。本学期，我每次来报销，仅用十来分钟就办理完毕。”
该处还专设一台电脑，供学生查询每月奖学金、助学金等有关款项，以方便学生。
为了提高计财处服务满意度，营造全体人员争当让师生满意的优秀财会人员的良好氛围，计财处在全校首创推出2010年季度“服务标兵”评选活动。其评定标准是：模范遵守学校各项规章制度，认真履行岗位职责；能够为学校师生提供优质服务，服务对象较为满意；服务态度好，办事效率高。经过大家民主推选和处务会讨论，前台报销工作人员蔡礼以“真诚的笑容、热情的态度、优质的服务”当选为该处2010年第一季度“服务标兵”，并受到公示表彰。
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