近日，为深入贯彻浙江省卫生厅2005年行风建设工作精神，发挥和利用社会监督力量，促进我院行风建设纵深发展，温州医学院附属第一医院敞开大门，听取社会各界的声音，特邀社会各界行风监督员20余人以患者身份从挂号环节开始，逐个科室暗访，全面了解医院的行风建设情况。

    在此次暗访中，监督员兵分多路，随机对相关科室进行察访。从挂号室、收费处、咨询台、急诊科、药房等窗口到门诊科室、住院部，监督员除了亲自体验并发现问题外，还以问卷的形式征求30多名患者的意见，涉及的内容包括医护人员的服务态度、使用药品的透明度以及有否收受“红包”等，并将收集的意见和建议及时向医院相关部门负责人作了反馈。

针对此次明察暗访的结果，院长张启瑜要求各科室正视自己的不足，对照检查，改进存在的问题，并表示今后将不定期地进行类似的查访，以确保医院行风建设取得实效。张院长强调，医院作为社会的一个窗口，直接为群众服务，代表着党和政府的形象，医院将本着患者利益无小事的原则，以开拓进取、求精奉献的办院宗旨，继续加大行风建设工作力度，加强医务人员的职业道德教育，以高超的医疗技术、高尚的医德医风为广大群众的健康事业奉献自己的光与热。

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