自“不忘初心，牢记使命”主题教育开展以来，学校本着“全方位服务每个学生的成长成才”的初心，发挥党员的先锋模范作用，广泛开展调研寻找差距，积极采取措施完善落实各项工作，为学生解难题、办实事，打通服务育人“最后一公里”。

增加学生社区活动空间

今年开学以来，校领导深入学生寝室调研，倾听学生声音。在调研中，了解到社区文化活动空间不足是学生比较关心的热点。学校党委奔着问题去，多次组织相关部门实地调研，通过学生处（社区办）、后勤发展处等多部门的配合协作，充分优化整合社区空间资源，在学生社区12号楼一楼新开辟了50平方左右的社区“党员活动室”，学生可以在此开展党团活动、自习阅览、访客会见等。目前，社区已建成包括“党团活动室”、“融媒体中心”、“国旗文化教育基地”、“工蜂联盟”等多个共计超过200平米的公共活动空间，同时持续优化“诚信小铺”为代表的诚信培育基地和以“爱心小粥”为代表的同窗互助友善公益，持续推进以服务丰富了学生的社区文化活动，也充分发挥社区的育人的功效。

开展“面对面”服务

针对学生在学习、生活上存在的疑惑，学校开展了多种“面对面”服务活动，更直接地为学生解决难题。 学校开展了“360度关爱学生行动”，实施百名辅导员深度辅导员学生计划。全校辅导员共对6000余名学生开展谈心谈话，针对存在学业困难、就业困难、家庭经济困难、心理困惑、人际交往困难等问题同学通过发放临时困难补助、开拓勤工助学岗位、提高勤工助学补助、心理素质拓展、心理帮扶一对一结对、学业小老师帮扶等系列举措，开展个性化指导和精准帮扶，努力解决学生的操心事、揪心事、烦心事。

此外，学校还举办教学、学工联合现场政策咨询会，主要围绕选课、学业成绩、评奖评优、入党推优等方面内容为学生答疑解惑，帮助学生及时准确地了解我校政策，提高助学育人成效。来自第一临床医学院、信息与工程学院的潘晓熠同学说：“我今年大三了，对今后考研还是就业比较迷茫，通过咨询会了解了一些就业和考研政策，我觉得收获很大。”

推进学生信息化项目建设

学校积极推进持续推进服务学生的信息化项目建设。今年9月，我校首次推出“掌上迎新”，将今年新生报到首站设置到最方便学生的宿舍楼，实现从报到入住社区一站式服务,获得广大新生和家长的一致好评。学校不断优化服务流程，将心理咨询预约、奖学金证明补办、新生登记表证明办理、学生宿舍入住和调整、社区场地、宣传物的审批等学生最常使用的审批、服务事项整合至学校网上办事大厅，最大限度的方便学生使用。为方便学生生活，学校实现了学生寝室水电费、短期住宿费等收费项目全面无现金收费，提供从账单查询到线上缴费的一站式服务，有效避免了以往传统现金缴费模式跑多趟、对账难、不安全等弊端，自实行以来，累计缴费67000余人次。

接下来，学校还将以滨海校区为试点，在宿舍管理中引入人脸识别、虚拟一卡通等新技术，全面提升服务水平，让每个学生感受到最便捷、高效、温馨的服务。

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