近日,学校附属康宁医院发展和管理模式的案例作为全球商界和医疗界企业高管研究学习的典范被收录进哈佛商学教学案例库。附属康宁医院董事长管伟立和院长王莲月于美国当地时间2月22日专程赴美国,走进哈佛讲堂,围绕康宁医院的创建和管理模式的主题,与哈佛学子面对面交流。
学校附属康宁医院是一所“三级甲等”的精神病专科医院和股份制民营医院,其精神科为国家临床重点专科。医院自1998年创建以来,以温州总部为中心,在青田、平阳、苍南、永嘉、乐清等地建有家分院,截至2017年底,已运营和管理20家医疗机构。 这种“中心+卫星”的分级诊疗模式,以及医院对精神病患者变“关”为“管”的管理模式和医院的资本运作模式等都走在了全国民营医院的前列,也引起了哈佛商学院柯伟林(William Kirby)教授组成的案例收集研究团队的注意。为了全面描述康宁医院案例,柯伟林(William Kirby)教授团队从2016年开始跟踪,前后3次对康宁医院进行实地考察,期间,团队对院长、医生、护理人员、投资者等几十人进行了访谈,从医院环境、工作方式、管理模式等方面都作了近距离观察,最终以《Wenzhou Kangning Hospital: Changing Mental Healthcare in China》为题,从创建和管理两个角度撰写出A、B两个案例,被作为“现代中国的商业世界”和“2025在中国做生意”两门课程的教学内容。
案例中还指出,近年来,精神卫生行业凸显“人才荒”,专业人才紧缺已成为全国普遍现象。2016年,温州医科大学和康宁医院合作创办的精神医学学院,致力于打造全国领先的精神医学专业和学科,从源头上解决精神卫生行业人才紧缺的问题。在柯伟林(William Kirby)教授看来,康宁医院创办以来,仅用20年时间,实现了由‘生存主题’向‘发展主题’的根本性转变,并在香港成功上市,推动着医院的转型发展,走出了一条具有中国特色的民营医院成功发展之路,十分具有研究意义。据哈佛商学院助理研究员王远卓介绍,这也是国内首家登上哈佛讲堂的医院案例。
课堂上,管伟立、王莲月分别与五十多位本科生和九十几位MBA学生开展交流,讲述了康宁医院的发展和其管理模式,并以其睿智和幽默回答了学生们在认真研究案例后所提出的问题,赢得现场师生热情点赞。管伟立说:“此次哈佛之行,机会很难得,收获很多。课堂的气氛活跃,学生提问很积极,让我印象深刻。”对于学生提出的“康宁医院未来发展的优势是什么”这个问题,管伟立说:“人才是我们的优势。康宁医院和温州医科大学通过开展合作办学,将为社会培养更多的高质量精神医学专门人才。”课后,师生意犹未尽,继续围绕案例进行提问。柯伟林(William Kirby)教授表示:“此次授课反响良好,让学生们看到了中国优秀企业的发展以及中国精神卫生事业的进步。”
随后,哈佛商学院还向管伟立和王莲月赠送了印有哈佛标志的领带和丝巾。
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