5月5日，国家卫生计生委副主任、国家中医药管理局局长王国强莅临我校附一医调研，对医院通过信息化等手段实现就医流程“零”排队，并整合社会资源为患者提供全程全方位的人性化服务等举措给予了充分肯定。

    调研期间，校党委副书记、附一医院长陈肖鸣汇报了医院改善医疗服务的实践，并就流程改造理念在服务细节上的呈现进行了介绍。对于医院实行网络实名制预约挂号后，外地患者能够更加方便地预约到专家号，并能在一定程度上限制“黄牛”倒号现象等，王国强表示赞许。工作人员现场演示诊间预约、会诊预约、诊疗开药等流程后，王国强端详着预约提示小纸条和手机提醒短信，并表示，这种方式给老百姓看病带来了实实在在的便捷。

王国强一行饶有兴趣地参观了中心药房和急救中心，关切地询问医疗质量的落实情况。陈肖鸣表示，2015年是医院的医疗质量建设年，医院将以此为抓手，不断深化内涵管理，以质量促发展，以质量强品牌，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

国家卫生计生委体改司副司长张力，国家卫生计生委疾控局副局长张勇，国家中医药管理局医政司司长蒋健，国家卫生计生委疾控局处长刘霞，国家中医药管理局医政司综合处副处长严华国，浙江省卫生计生委党组书记、主任杨敬，浙江省卫生计生委政法（体改）处处长孙伟根，浙江省中医药管理局局长徐伟伟，温州市副市长郑朝阳，温州市政府副秘书长叶世强，温州市卫生计生委主任程锦国等陪同调研。

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