“过去一人看病，全家出动，病人抬进抬出，轮椅搬上搬下；现在护士上门，我们家属终于松了一大口气。”

“真是多亏了缪护士，上门好几次，不然我爸不会好得那么快。”

缪爱梅是温州医科大学附属第一医院的副主任护师，去年12月医院互联网护理服务平台上线后，她带头加入了网约护士的行列。

缪爱梅是个“话痨天使”，在记者跟拍的日子里，一路介绍服务对象的既往病史，一路夸赞患者子女如何孝顺，仿佛她就是那些家庭中的一员。

网约护士接单上门不像外卖小哥争分夺秒，一般患者时间弹性大，早点晚点都能协商。缪爱梅与各家商定，把上门时间凑在一起，以便在下班路上、在买菜途中，“顺手”接下几单。她说：“这样统筹一下，可以帮助到更多有需要的人。”

网约护士是网民对“互联网+护理服务”平台注册护士的爱称，这项服务也被大家戏称为“滴滴打针”。患者可以通过手机客户端、微信公众号等平台“下单”，在线执业护士结合自己专业擅长、距离远近及业余时间安排“接单”，双方进一步沟通后，患者就在家坐等护士上门。

早在2015年底，宁波就已推出网约护理服务，护士利用自己的碎片时间，对一些社会需求大、医疗风险低、操作实施容易的项目为周边居民提供上门服务。新型冠状病毒肺炎疫情期间，网约护士的服务需求量猛增。

记者跟着宁波大学附属医院护士陈芳芳接单出发的时候，只见她发动汽车后立即打开手机，轻点几下，针对这单的意外保险就启动了，服务过程中平台全程录音。

两年前开始，浙江医院托管了杭州市西湖区中西医结合医院，探索“医院—社区—家庭”闭环的医疗照护，尝试打通医养护康一体化服务最后一公里，目前几十名网约护士有稳定的居家护理服务对象。

温州的网约护士起步虽晚，但新冠肺炎疫情进入常态化防控以后，温医大附一院加快了居家护理网约平台上线步伐，一推出就大受欢迎。5月12日护士节来临之际，温医大附一院又推出了“公益惠民月”，5月份下单的消费者可以享受免费提供的网约居家护理服务。