“真是太感谢你们供电公司了，用周末加班加点为学校完成送电，又特地再来对送电设备进行检查。这样我们就不用担心新生来用不上电了。”日前，温州医科大学仁济学院（滨海校区）负责人对国网温州市洞头区供电公司客户经理真情道谢。

据了解，温州医科大学仁济学院（滨海校区）位于洞头区北岙街道新城二期围垦地块，是第一所落户洞头区的高等院校，项目用地面积34.3万平方米。该工程涵盖2个开闭所、5个配电房，总装机容量为17700千瓦。该校区招收近1500名大一新生，今年9月15日开学并投入使用。

由于该工程时间紧、任务重，在现场实地勘查和了解学校建设用电需求的基础上，该公司用心践行“最多跑一次”，为客户开通绿色通道，专门安排客户经理全程跟踪，以“零跑趟”主动上门服务，为客户解决供电问题、答复客户供电方案。在该校区施工时期，客户经理时时关注工程进度，多次到现场进行检查并指导。8月24日，该公司组织相关部门对校区配电工程进行竣工验收，并提出配电工程缺陷整改意见。8月25日虽是周末，在收到用户复验报告后，该公司也第一时间组织人员赶赴现场复验，即时安排装接人员装表接电，并于当天下午完成送电。8月31日，在送电成功后，客户经理再次到该校区对高压设备及用电设备进行检查，并指导客户安全用电。该公司以优质、高效的服务助力该项目圆满完成，为该校区按期开学提供了有力保障。

今年以来，该公司紧紧围绕“营商环境提升年”开展行动，在客户还未提出需求就提前介入，悉心听取客户意见建议，为客户排难解忧。业务活动中，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，用心践行“最多跑一次”，工作人员以“零跑趟”主动上门服务，以实际行动诠释负责任企业的品牌形象，为推动公司持续健康稳定发展奠定了坚实的基础。

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