今年年初，一场在茶山大学城开展的智齿科普活动上，温州医科大学的大二女生小劳，被检查出阻生智齿引起囊肿。想到大医院预约可能要排长队，课业繁忙的小劳有些为难，后来在他人的推荐下，她通过“菁齿荟”公众号进行预约，平台很快为她安排了市区上江路的一家牙科诊所，为她诊治的是来自三甲医院有多年临床经验的医生。
在那场科普活动中，不少温州医科大学的学生也通过“菁齿荟”在线预约，得到了及时治疗。而创立“菁齿荟”口腔医疗在线服务平台的正是他们的学长孙仁义。
放弃“铁饭碗”，做“云口腔平台”
有病痛先拖着忍着，是很多老百姓的习惯，一方面是顾虑医院的诊治费用昂贵，另一方面也担心好的医院排不上号。对于口腔问题，大家更是觉得“牙疼不是病”，何必花钱又遭罪。
从读研到工作，孙仁义积累了12年的临床口腔诊疗经验。2012年他以优异成绩从温医大硕士毕业，进入温州一家知名三甲医院。在医院，他全身心投入工作，单日门诊量最高达88人次，也就是一天要拔至少88颗智齿。
然而，在不断接触病患的过程中，孙仁义常常听到一些抱怨，比如大老远赶来却排不上号，医生服务态度不好等。他很理解病人的心情，口腔治疗的花费并不便宜，预约时还要等很长时间，对治疗服务的期待自然会很高。而对医生而言，工作强度非常大，对每位病人所投入的时间有限，难免给病人一种“流水线作业”的感觉。
经过一段时间的考虑，孙仁义决定离开体制，尝试创办一个“云口腔平台”，一端调动民营口腔诊所的闲置资源，另一端借助医生“多点执业”政策，整合三甲医院的医生资源，让患者可以就近享受到优质的口腔诊疗服务。
不用排队，享受“名医”诊疗服务
去年开始，孙仁义构想中的“云口腔平台”逐步成形，拓展出“菁齿荟”微信公众号平台，可以实现在线咨询和预约。“牙约我”小程序也在进一步研发当中。
点击进入“菁齿荟”平台，在“我要预约”一栏中的“诊疗预约”中填写在线预约表，列明基本信息和所需解决的口腔问题，就能生成订单。平台承诺4小时内就会有专人联系和安排就诊事项。
“平台预约功能现在还在不断完善中，未来将实现患者下单，平台根据需求智能派单的实效。”孙仁义说，平台目前的主要服务对象是大学生，一方面年轻的消费者比较容易接受互联网预约就诊的理念，也比较注重牙齿的美观和护理，另一方面与智齿生长的特殊性有关。“智齿一般在16—30岁之间长出，大学是智齿问题的高发阶段。”
调动民营诊所闲置资源，为患者带来便利
看牙贵、看牙难，对于普通学生来说，看牙的成本更是需要考虑的因素。“互联网+技术”的赋能，就是孙仁义认为，解决这一问题的钥匙。
自己开过民营口腔诊所，又经过较长时间的市场调研，同时也结合国内有关机构的数据，他发现，多数该类诊所的闲置率达80%，虽然服务环境好，但医生资源欠缺，客户量也不大。如果可以通过互联网平台为他们整合资深的医生资源，并引流客户，释放出的闲置成本、管理成本等，就可以让利给患者，让诊疗费用降低不少。
而对医生来说，相对轻松的工作环境下，能与患者进行更深层次的交流。额外的收入，加上在线平台的评价系统等约束，也让医生的治疗更加用心。
“口腔诊疗+互联网”让患者方便就医的同时降低诊疗成本，让医生的技术得到尊重又能提高收入，从而让整个诊疗过程的效率大幅提高，这是他做“菁齿荟”的初衷。而医生“多点执业”政策的全面实施，为这个梦想提供了现实基础，只要经卫生行政部门注册即可。
目前已有6家民营口腔诊所和40多位三甲医院的医生入驻平台，还吸引了杭州等周边城市的医生资源加盟，相关业务已经稳步运作。
传播牙病预防理念，让保护走在治疗之前
这段时间，孙仁义有些忙碌，除了筹备项目落户浙南科技城创业园，还参加了不少大型赛事。在第八届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛中，拿下了省赛一等奖、国赛三等奖的好成绩；又作为温州赛区的优胜团队，在“中国创翼”创业创新大赛浙江赛区创新组比赛中获得二等奖，全力冲刺10月份的国赛。
其实，在北京、上海等一线城市，已经出现过“口腔诊疗+互联网”的项目，但“菁齿荟”平台有自己的独特性。“在国外，口腔的预防工作远远走在治疗之前，提前预防的成本低于后期治疗成本，也可避免治疗中的痛苦。”他早在2017年就在温医大建立了预防工作室，通过大赛和路演，希望获得专业投资机构的认可，完成融资后继续推进口腔预防中心的创建。
以温州为起点，“菁齿荟”平台未来3—5年内，会逐步拓展客户圈层，并向周边城市辐射。同时还将构建从预防到治疗的产业链条，并孵化连锁标准化诊所，借助互联网打造口腔数据库，形成行业生态闭环。
在事业的起步阶段，孙仁义的医者初心打动了很多业内的朋友，纷纷加入到他的创业团队中。同样毕业于温医大、有着12年世界500强企业工作经历的林进华就是其中一位。“推动牙病防护理念的传播和普及，在国内还需要一段较长的时间，但我们愿意从身边一点点做起，最终形成改变社会的力量。”她憧憬着。
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