林碎钗，女，1965年出生，共产党员，本科学历，主任护师，先后任神经内科护士长、ICU护士长，现任急诊支部书记、急诊科科护士长、温州医学院第一临床学院内科护理教研室副主任、浙江省护理学会危重病专业委员会委员。从戴上燕尾帽的那一刻开始，她的内心就有一个坚定的信念，要以一丝不苟、严谨求实的态度认真履行“救死扶伤”的神圣职责。从事护理工作27年以来，她一直是这么想，也是这么做的，用自己的实际行动谱写出一曲曲感人的白衣天使之歌。

  救死扶伤融真情

  医院的急诊科是医疗的前沿阵地，承担着大量急危重症患者的急救和护理，工作负荷重，心理压力大。在这样的一个重要科室，安全医疗是关键，一个出色的护理团队是保障，林碎钗作为科护士长，领导着一百多名的护士，时刻把“提供最优质的护理服务”做为自己的工作理念。由于工作繁忙，有的护士逐渐忽略了基础护理，林碎钗看在眼里，她知道单纯的批评并不能改变什么，重要的是观念上的转变，她决定身先士卒，以自己的实际行动来说服大家。只要是她的工作日，提前半个小时，准能在急诊大厅看到她忙碌的身影，她并不是在指挥，而是自己亲自和早班的护士一起整理床单位。别看她个子娇小，但整理床单位时，我们两三个人都很难拉平的床单，只要经她的手使劲一甩，就神奇地像一张纸一样地平整，看地我们心服口服。对于脏活累活，她总是跑在前头。“三无”病人向来是急诊护理中的一个难点,往往是意识障碍，没家属，没陪人，没经济支援，生活不能自理，护士除了负责买药打针、观察病情，还要包办吃喝拉撒。林碎钗觉得这样的病人更应该多些关爱，让他们感到温暖，因此，她经常问主管护士病人病情怎么样，吃得好不好，衣服够不够暖和。有一回，她巡视病房的时候，发现二便失禁的“三无”病人床单上沾满了大小便，整个房间都是恶臭，其他床的陪人捏着鼻子，皱着眉头站地远远地。林碎钗二话不说，叫来护工打来热水，自己带上手套，亲自为病人擦去身上的大便，换上干净的衣服和床单。边上的陪人见了，都露出赞许的目光，有位同学深受感动，说：“阿长，你真是太难得了，我想南丁格尔奖的获得者也不过如此吧！”还有一次，有位病人要做脑电图，但家属却为如何在床上洗头犯愁，林碎钗得知后，在繁忙的工作之余来到病人床前，微笑着说：“你别担心，我来帮你洗。”说完，她立即利索地忙活开了，这时有个护士看到了，说：“护士长，您这么忙怎么还抽出时间给病人洗头呢！”“病人的事就是我们的事，为病人排忧解难是我们的职责，”她从容地回答。在一旁的家属这才知道为病人洗头发的居然是急诊科总护士长，感动地说不出话来。

  严格管理投身心

  只要是在急诊工作过的人，一定更能深刻感受到“争分夺秒”的含义，在瞬息之间，病情就有可能骤变，而急诊医务人员的责任就是将濒死的病人从死亡线上挽救回来，这就需要一个训练有素的护理团队，高效的护理有时胜过灵丹妙药。作为急诊科总护士长，林碎钗在科室管理工作上，敢抓敢管，善抓会管，虚心听取科室护士的意见和建议，建立健全各项规章制度，针对科室存在的薄弱环节进行整改，充分调动和发挥每个人的积极性和创造性，培训出一个作风严谨，反应迅速的高质量护理队伍。她目光敏锐，铁面无私，能及时发现每个人的小缺点、小错误并提出批评指正。由于她是以诚恳的对事不对人的态度，以从全局出发的态度来提出批评意见，因此受批评的人都能心服口服地接受并引以为戒。由于她能及时发现缺陷和漏洞，有效地杜绝了重大差错事故的发生，保证了医疗的安全。为此，她制定切实可行的改进措施，全面提高护理质量。在“三甲”复查期间，更是殚精竭虑，从每个流程到每个规章制度，她都要逐个推敲，每一个细节都力求做到完美，经常是都要在医院里加班加点到深夜。即便是如此，第二天一大早甚至刚过七点来钟，她就精神饱满地出现在了急诊大厅，上夜班的护士说：“怎么那么早就来了，碎钗老师真是疯了。”是的，正是这股“疯”劲，这种灼热的工作热情，只求付出不计回报的工作态度，为所有的急诊科护士树立了榜样。

  精益求精创先进

  作为皮肤护理小组的组长，她经常要接受来自各个科室的皮肤会诊，即使是她的休息时间,她也总是有叫必到。在她的小包里，每天都随身携带着照相机，里边的图片一打开准能让你大吃一惊，那都是各种不同级别的褥疮，简直是触目惊心，但她却像宝贝一样珍藏着，她说：“别看图片丑陋，但是它却为我收集了许多珍贵的临床资料。”有人认为她正高职称都升了，又是科护士长，已经达到事业的顶峰了，也该让自己放松放松了。但林碎钗并不满足于现状，她积极调动医护人员的科研意识，在做好急救医疗工作的同时，不断提升科研水平，促进医、教、研工作的协调发展，不断提升创新能力，努力成为学习型、知识型、创新型的高素质护理管理者。编教材，做课题，写论文，她像一个螺旋一样，不知疲惫地运转着。仅是最近三年，参与编写了两本《急救护理学》教材。每年承担温州医学院护理专业全日制本科/专科学生的急救护理学、急重症护理学的理论授课任务，是温州市精品课程《急救护理学》及温州医学院高校精品课程《急重症护理学》主讲老师之一。2009年由她主持申报的国家级继续教育项目《急性中毒新进展》已成功举办4期，参加的各级护理人员共达500多人。她勤奋好学，积极探索护理管理，积累经验，近几年撰写并发表论文10多篇，主持及参与完成医学院课题4项，温州市科技局课题2项，积极鼓励和帮助科室成员撰写论文和搞护理科研，由她指导的论文发表20多篇，近3年由她指导的学生论文每年均获得一等奖、二等奖或三等奖，同时她也获得优秀论文指导老师的称号。正是由于她孜孜不倦地努力，得到了大家的一致认可，先后获得省级先进个人等荣誉。

  热心公益献爱心

  作为急诊党支部的支部书记，她把 “创先争优”作为支部的主旋律，她带领支部的党员开展了一系列有急诊特色的党员活动，急救知识普及和送医下乡活动是急诊支部多年来一直坚持的特色活动。在圆满完成本职工作任务之余，将构建和谐社会，维护公众健康为己任，充分利用休息时间，组织支部党员与团员青年参加社会公益活动，服务百姓。2010年5月，到温州第五中学为300多名师生开展急救知识讲座和现场培训。同年护士节，在水心菱藕社区开展现场心肺复苏讲解与培训，通过教、学、练提高市民自救的能力。7月，到七都镇进行以关爱老人为主题的家庭急救培训活动，接着联合我市九山利宇水上志愿救生队在九山公园旁一露天游泳池开展“公共场所如何急救”的主题培训操作，随后又联合温州医学院仁济学院急救先锋暑期实践队于鹿城区消防大队和勤奋路消防中队开展了以“急救，消防一人扛，居民安全有保障”为主题的心肺复苏技术—基本生命支持现场培训等等。仅2010年，组织开展过10次的急救知识讲座。从城市的社区到偏僻的山村，从普通的送医下乡到急救知识的普及，她不求形式的铺张，却讲究真正实效，创建活动内容丰富，成效良好，受到广大群众的好评。“一份耕耘，一份收获”，急诊科先后被评为“第一批温州市学习型党组织创建示范点”、“全国巾帼文明示范岗”、 “全国三八红旗集体”。

  林碎钗为了病人的生命安危，为了科室的建设发展，她呕心沥血，废寝忘食，二十七年如一日，始终以一颗炽热的爱心默默地奉献在平凡的岗位上，为自己的护理事业交上了一份出色的答卷，也是大家学习的楷模。

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